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中高端洪流已至,酒店企业如何趁势突围
发布时间:2022-04-26 09:33:20      点击次数:1568

五一小长假即将到来,在人们热切盼望能出行游玩时,频发的疫情却挡住了人们出行的脚步。原本2020年突发的疫情“黑天鹅”,在近两年已经成为常态,对旅游业、酒店业造成严重影响。不过,从酒店行业整体来看,走向中高端的趋势反而越来越明显。

数据显示,截至2019年底,我国中端酒店市场规模达到了9611家,同比增长59.23%,客房数量增长了52.18%。另外,据沙利文报告预计,2021至2025年,中高端连锁酒店将成为整个酒店行业中规模增速最快的细分市场。

酒店行业中高端趋势席卷而来,企业如何在这场行业洪流中突围呢?

中高端“洪流”何来?

在我国酒店行业的多年发展中,经济型酒店与高端酒店发展的更为充分。经济型酒店门槛低,入行者众,经历过高速增长期,已近饱和;高星酒店入门门槛高,投入高,反倒被国内外很多大型酒店集团把持。

对比之下,中高端酒店市场有一定的发展空间,供给端企业纷纷加强了中高端市场的投入。

据公开财报数据显示,锦江酒店2021年中端客房间数占比达到60.34%;华住待开业酒店2608家,中端及以上酒店占比达53.76%;首旅如家2021年新开中高端酒店276家。在尚美生活2020年的内部信中,亦强调集团计划到2024年,中高端酒店占比超过20%;到2030年,中高端酒店占比超过30%。

同时,中高端酒店市场较为分散,尚未出现龙头垄断型企业。据西南证券测算,2020年,TOP10中高端酒店市场占有率为26%,市场集中度偏低。分散型市场竞争,谁投入资源多就会获胜,所以很多酒店企业积极拓展中高端市场。

而在需求端,一方面,随着我国经济的发展,需求端呈现消费升级趋势。人们日益增长的经济实力推动酒店消费需求的迭代升级,兼顾经济型酒店“高性价比”和高星酒店“高品质”的中高端酒店成为继经济型酒店之后酒店消费需求中的主体需求。

另一方面,Z世代消费者成为消费群体主体,他们有着独特的消费特征。Z世代具备极高的消费潜力,且在物质丰富条件下成长起来,相较于上一代消费者,更崇尚品牌背后的消费体验,注重定制化、个性化。

兼顾“性价比”与“高品质”的中高端酒店本就是供给端与需求端共同推动的趋势,在疫情的影响下又被放大。

受新冠疫情影响,一方面,供给端很多酒店撑不下去,有实力的企业则选择逆势扩张,推动了酒店行业内部的兼并购;另一方面,消费者心理也因疫情而变化,压抑的出行需求,让其对酒店的消费体验更为重视;还有就是,旅游人群减少,商旅出行正常,对酒店价格不敏感的商旅人士是疫情期间酒店消费的主要群体。

高烈度市场竞争下的陷阱

瞄准中高端的酒店企业众多,且实力均不容小觑,竞争颇为激烈。

锦江、华住、首旅如家均常年占据我国酒店行业头部位置,亚朵、君亭等专注于中高端酒店的品牌也在积极布局,而尚美生活经过在低线城市的长期耕耘,占据下沉市场品牌影响力排行榜第一名,本身在下沉市场消费升级方面就有经验,从今年分拆集团更能看出其进军中高端市场的决心。

在激烈的市场竞争中,新的问题也渐渐出现。

一方面,中高端酒店竞争陷入同质化陷阱。经济型酒店在经历扩张之后陷入同质化竞争,利润缩减,中高端酒店本身是解决经济型酒店同质化竞争的一条差异化路径,但随着存量增加,加上一些酒店新玩家对中高端酒店产品理解不到位,只会对成熟产品、服务进行拙劣模仿,中高端酒店同样面临产品、服务同质化陷阱。


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